医疗保健行业的远程医疗软件现在比以往更加相关。从小医疗实践到大型医院网络，通过远程医疗软件参加医疗的患者正变得与亲自访问相同医生办公室。
您的组织是否采用了远程医疗保健平台?如果没有强大的远程医疗软件解决方案，您的医疗团队可能就无法做到这一点当危机发生时，保持行业预期并遗失了提供虚拟临床护理的机会病人的需要。
但是什么是远程医疗软件呢?远程医疗和远程医疗的区别是什么?以及在选择远程医疗时哪些因素是必不可少的软件平台?
什么是远程医疗软件？
远程医疗软件是一种广泛的技术平台，旨在提供医疗保健、健康信息和/或健康教育，而不是面对面的，而是远距离的。最好的远程医疗软件支持远程临床服务的所有阶段，以便您的组织能够在无法亲自护理的情况下提供最佳的患者护理。远程医疗软件的目标是通过支持软件系统的所有用户的需求，从病人和医生到行政管理人员和医疗人员，来改善医疗保健交付系统支持团队。
远程医疗与远程医疗
在选择远程医疗软件平台时，您的搜索可能包括可用的远程医疗软件选项。然而，远程医疗和远程保健之间有一个关键区别。正是这种差异使得最好的远程医疗软件并不适合您的组织，而您真正需要的是最好的远程医疗软件系统组织的需要。
远程医疗特别侧重于提供远程病人护理和健康教育服务。远程医疗结合了软件和电子通信的使用，这样患者就可以从专业人员那里获得临床服务，而无需传统的亲自去医院医疗设施。
远程医疗包括更广泛的远程医疗保健服务。除了远程临床服务之外，远程医疗还可以为远程非临床服务提供软件解决方案。远程医疗软件还可以支持提供商培训，行政会议和持续医学教育。
需要远程医疗软件吗HIPAA符合？
许多医疗专业人员错误地认为，在医生和病人之间直接进行通信时，电子保护健康信息(ePHI)是一种充分的实践。然而，正是ePHI的沟通渠道，使患者的敏感信息处于危险之中非授权用户。
为了符合HIPPA，医疗专业人员必须坚持严格的ePHI沟通标准。根据HIPAA安全规则，一个组织必须实施一个安全的通信系统，旨在保护ePHI的完整性，防止意外或恶意违规。
最好的远程医疗软件供应商，包括最好的远程医疗软件解决方案，都是通过HIPAA认证的，并且其平台的结构完全符合HIPAA。为了进一步保证，您的组织也应该遵循这些软件测试策略遵循HIPAA．因为所有重要的更新和新功能都必须继续遵守这些严格的医疗指南，这些软件测试技巧现在可以确认HIPAA合规性未来。
选择远程医疗的5个因素软件平台
你的专长是什么？
没有两个医疗机构是完全相同的。医院对远程保健软件的需求与小型医疗机构的需求形成了巨大的对比。心理健康专家对远程医疗软件平台的依赖方式不同眼科医生。
对于您的组织来说，最好的远程医疗软件解决方案是一个旨在支持您的医疗专业的平台。如果您的组织提供特定的服务，请选择一个最容易提供您的实践和患者需要的支持的平台。如果您的组织支持多个专业，请选择具有诊断工具的多功能、全面的平台，以便解决方案为所有人提供帮助系统用户。
安全
远程医疗软件如何存储病人的健康信息?远程医疗软件如何保护这些敏感信息?和它是HIPAA兼容吗?
为了保持HIPAA的符合性，组织必须遵循HIPAA的安全规则州:
- 只有经过授权的用户才能访问ePHI。
- 应实施安全通信系统以保护完整性Ephi。
- 为了防止意外事故的发生，应实施包含ePHI的通信监测系统或恶意的破坏。
最好的远程医疗软件超过128位HIPAA标准，并提供强大的加密，使您的数据，包括ePHI，只能通过授权的方式访问。在选择远程医疗软件平台时，请检查所有的安全特性，并确认供应商提供的安全性能最好安全系统。
用户体验
远程医疗软件可以轻松地将患者与医疗专业人员进行远程连接。最好的远程医疗软件平台为您的患者和您提供舒适的体验医疗队。
但是哪种远程实现最能支持您的需求呢?在选择远程健康软件系统时，确保远程通信功能完全支持患者之间的所有交互和医生。
- 视频会议:这个系统提供高质量的视频和音频吗?它能支持屏幕共享和双向交互吗?视频连接是否加密和安全?都是平台和支持设备?
- 聊天启用:基于文本的信息可以实时发生吗?病人和医生能否在预约前、中、后成功沟通?是功能HIPAA兼容吗?
- 调度:患者登录系统后是否可以轻松预约?系统是否向患者推送确认和提醒信息?您的医疗团队能否轻松地提供可用的时间表该平台？
- 电子处方:医生可以轻松地创建和发送处方到病人的药房吗?重新配药容易吗?处方是否安全送到药房，加密的意思吗?
- 虚拟等候室:虚拟等候室可定制吗?病人能看到他们排在哪里，并估计什么时候开始他们的预约吗?患者能在什么时候访问包括视频和图像在内的教育材料他们等待吗?
集成功能
当您的团队必须管理多个选项卡和应用程序以数字方式访问重要信息时，通常会出现常规流程的延迟。如果没有集成，重要的数据就不能跨程序进行交流，从而导致错过约会和丢失患者信息。
最好的远程医疗软件应该允许您从同一个界面访问所有信息。与您的EMR软件和实践管理软件的集成是市场上最好的远程医疗软件解决方案的标准。在选择远程医疗软件平台时，要确保它能够与额外的第三方应用程序集成，从而实现调度、会计和运营管理一个地方。
价钱
无论你的预算如何，价格(包括相关费用)总是你选择远程医疗软件系统的决定因素。由于远程医疗是相对较新的，而且在不断发展，提供的服务可能从廉价的基础平台到昂贵的，全包系统。
一个简单的远程医疗软件解决方案通常主要作为一个视频咨询平台，而更复杂的远程医疗软件供应商提供远程诊断和分流。根据系统的复杂程度，每个供应商的月订阅费从低于100美元到超过800美元不等。有些平台，虽然不那么常见，但可以通过资本支出以数万甚至数十万的价格购买美元。
接下来是什么?
选择正确的远程医疗软件平台只是第一步。在组织中实施最佳远程医疗软件解决方案可能是一个艰巨的任务，尤其是何时医疗保健软件测试的最佳实践不到位。
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