在构建和测试软件产品时，医疗保健领域是最严格和最独特的工作领域之一。这个领域的产品公司正在帮助医生、病人和其他医疗专业人士重新设想可穿戴技术、医院索引系统和无数其他创新的可能性。
这些新产品的复杂性要求测试是彻底和严格的，因为质量可以直接影响患者的生活。需要考虑的其他高风险因素包括产品对客户的成本和价值、对患者隐私和保密数据的保护，以及与产品交互的所有患者或护理人员的安全。
在这个由三部分组成的博客系列中，我们将探讨医疗保健软件测试特有的痛点，并探讨它们的解决方案。
缺乏领域专业知识
医疗保健项目具有复杂的体系结构、多个工作流和大量数据。测试人员必须有正确的培训和所需的认证，以便他们对业务工作流有清晰的理解，做出明智的决定，并能找到问题的根本原因。
痛点
如果这个领域的专家缺乏资格，他们就不会花时间讨论临床内容的实质，而是会浪费时间试图理解这个系统是如何工作的。
糟糕的培训还会导致团队错过定义的时间表，从而间接影响业务流程、患者报告生成和医疗报销。
解决方案
领域知识是QA专业人员必须具备的如果他们想要交付一个没有错误的应用程序。要做到这一点，可以采取以下措施:
对工程师进行充分的产品培训。
深入理解需求和业务逻辑。
执行时间框会话和探索性测试，以更好地理解应用程序。
每个问题/答案都会引出下一个逻辑问题。
在学习阶段，不要提出直接的缺陷——而是提出问题，以确认业务分析师或产品负责人的理解。
资源需要足够灵活，以继承和掌握新的技术和工具，需要不断扩展测试技能集。
医疗标准
正如前面提到的,医疗保健领域受到严格监控和标准化-理由很充分。HIPAA、FDA和其他管理机构确保维护医疗质量和患者数据安全的标准。由于医疗软件测试的严格性，出现了一些痛点。
痛点
电子健康信息的互操作性和测试的不足。
测试人员需要有各种标准的适当信息，如FDA、ISO、HL7、CMMI等，以确保应用符合适当的标准，包括:
一致性标准(数据标准化)
传输标准(处理交换的消息格式)
术语标准(有效沟通)
安全标准(用于保护健康信息的机密性、可用性和完整性的管理、物理和技术操作)
解决方案
尽管存在上述挑战，你的QA团队还是可以通过采取一些有效措施来克服它们:
通过遵守应用程序中使用的每个医疗保健标准的规则和规定，执行全面的医疗保健应用程序测试。
使用最高级的发送方和接收方工具进行全面的功能测试将有助于验证所传输的信息是正确的，并确保所使用的术语和实验室代码符合医疗保健标准。
通过执行端到端测试，确保通过医疗保健应用程序(如账单记录和医疗记录)共享的敏感信息是安全的。
数据迁移
新技术每天都在出现。因此，医疗保健公司迁移到改进的平台，以获得新的特性、更好的功能、令人愉快的用户体验以及更高的安全性和可靠性。好处是存在的，但也伴随着风险——如何转移数据?
对于任何企业环境来说，传输大量数据都是一个挑战由于数据存储兼容性的任何中断或问题都可能暴露敏感的医疗保健数据、患者数据的丢失并妨碍隐私。下面是将医疗数据从旧平台迁移到新平台所面临的一些挑战。
痛点
QA团队主要受到迁移任务的影响，因为他们需要密切合作进行资源规划。这包括雇佣具有迁移所需技能集的新资源，以及保留现有成员以测试遗留应用程序和基于当前业务逻辑理解新的应用程序工作流。
遵守项目时间表。
根据新的应用程序/平台，重构现有测试套件并从头开始创建新的测试套件，这是非常耗时的。
另一个重要因素是测试迁移数据的数据概要和治理，因为如果不这样做，可能会导致数据泄漏。
过渡状态下的数据存在较大的数据丢失风险，需要进行精确的过渡测试。
维护遗留应用程序的自动化套件是另一项额外的工作。
解决方案
在数据迁移过程中，必须根据当前和未来的业务优先级有效地招聘、管理、保留和重新部署人才，以确保团队效率。
QA团队必须分析当前的过程，并决定在所有测试阶段需要哪些更改，以便将上述痛点最小化。
仔细分析所有将用于新平台的QA过程工具。
准确的工作分析，以及及时与客户沟通任何风险或延迟是非常重要的。
除非每个人都知道发生了什么，否则成功的迁移是不可能的。因此，建议所有团队之间公开沟通和透明。
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