贵公司的持续增长取决于优质产品。事实上，确保产品质量是您工程组织的主要作用。然后应该向您的首席执行官和执行团队感兴趣地毫不奇怪，当涉及到质量和增长时，您有兴趣将手指保持在脉搏上。
这就是QA报告技能发挥作用的地方。为了在测试资源和发布时间表上做出重要决定，首席执行官依赖于简洁的报告。如果不以教育CEO为目标，让你的领导者能够执行明智的商业决策和实施有效的风险管理，那么QA报告数据是什么?
为此，您的团队需要开始询问（并回答）正确的问题。例如，QA报告是什么？QA数据应包含在您的文档中？什么是如何编写QA报告的转移？以及如何编写您的首席执行官想要审查的质量保证报告的最佳方式？
什么是QA报告?
QA报告是一种文档，它捕获QA生产力指标和性能数据，并将有价值的QA见解转化为业务的可执行下一步。QA报告的目的是庆祝有效的QA测试实践，并揭示在QA测试过程中发现的问题，以便首席执行官和执行团队的决策得到通知，并以结果为导向。
如何撰写QA报告
关键在于你如何传达你的深刻数字。准确的数据在清晰地呈现给CEO和行政人员时是不会有争议的，所以在提交QA报告之前要三思。你的QA报告是否易于审核?你的QA报告是否解释了每个报告数据的意义和重要性?你的报告如何提供建议和需要的下一步?
以下是如何编写质量保证报告
一份优秀的QA报告显示了策略和故事叙述的平衡。选择正确的数据向CEO展示，这和你展示数据的方式一样有价值。最重要的是，诚实地展示数据(即:不要粉饰数据)，这样你的团队就能与公司最高管理层建立信任，并在完全透明的基础上建立声誉。
在记录和报告您的QA测试服务时遵循这些提示，以便您的首席执行官和执行人员更加与QA流程进行从事，并可以指导您的业务朝着成功所需的方向。
提供浅谈，高级报告专注于可行项目
没有提供明确解决方案或行动机会的长期数据列表到CEO，尤其是没有技术背景的执行官。它们可能不会在深入的QA错误报告，测试用例文档和其他基于统计的报告中汲取任何价值。
首席执行官喜欢直接的、基于业务的QA状态报告，它能回答有关风险和成本的关键问题。技术支持的成本是多少?客户支持的成本是多少?如果我们现在发布的是已记录的漏洞，而不是改进后的产品，我们的PR会受到影响吗?
把你的QA审计报告集中在使用CEO语言的业务驱动的QA生产力指标上。毕竟，什么QA报告数据不评估成本和收益?你在QA报告过程中的角色是评估和沟通风险，而质量控制的首席执行官决定如何管理风险。换句话说，帮助CEO取决于你了解手动和自动化测试的软件质量指标．考虑将这些指标添加到您的QA报告到管理：
- 顾客终身价值：在与您的业务合作的合作中，客户对贵公司的价值如何？您的软件产品的平均收入是多少？这是否证明了QA团队资源的成本？
- 客户忠诚度:客户将您的软件产品推荐给朋友或同事的可能性有多大?你的忠实客户会在你的公司呆多久?您的客户对您的软件应用程序的参与度如何?支持客户忠诚度的测试用例的百分比是多少?
- 使用:客户是如何使用和采用软件应用程序的?您的QA团队如何执行测试，以验证每个测试周期都支持所有客户需求?
认识并报告您的团队的生产力
优秀的QA既是一种资产，也是一种开销。你的CEO很可能想知道QA团队的具体情况。它们在哪些方面具有生产力?他们能够使用分配的资源完成测试，还是使用更少的资源?他们是否在规定的时间内完成了测试?
重点关注您的QA审计报告，以强调关键的QA生产力指标，了解您的团队的进步和成就。记录这加强了您提供的QA测试服务的价值以及更多的机会如何从QA团队中看到额外价值．你的QA状态报告应该包含这些内容QA团队的性能指标以便您的企业寻求提高QA团队生产力的方法：
- 吞吐量：每个QA工程师每个月执行多少个测试?每个测试用例有多复杂?
- 周期时间: QA团队执行测试用例的速度有多快?随着时间的推移，这个速度是在加快还是放缓?
- 积压的变化:管道中的测试用例数量是增加了还是减少了?你的QA团队能否跟上每个开发周期的需求?
尽快通知首席执行官高优先级问题
立即报告任何直接影响收入、客户数据丢失、用户隐私或应用程序整体安全和稳定性的问题。这使首席执行官意识到性能问题，如缓慢的页面加载或压力点，以及这些问题如何影响业务。
一个强大的，一致的QA错误报告，追踪这些每个QA团队都应该跟踪的性能指标能够在紧急情况发生之前预测和预防它们。在QA状态报告中强调高优先级问题的警告信号，并提供预防这些情况的建议。通过在每个QA审计报告中包含这些QA生产力指标来阐述你的观点:
- 系统正常运行时间：无论是由于故障还是维护，您的系统都会脱机多长时间且多长时间？这是否会影响客户忠诚度或收入？
- 交付的一致性从QA的角度来看，部署的成功程度如何?测试是否快速进行，但将缺陷部署到生产环境中?或者，无错误的市场启动是一项不可持续的支出?
- 缺陷比率:封闭缺陷与未决问题之间的平衡是什么?你的QA团队是否需要测试比正在解决的bug更多的bug ?
对管理的有效QA报告对产品的质量至关重要，并通过延期，公司的声誉。随着您的QA错误报告提供了提示行动的相关信息，您的质量控制和执行团队的首席执行官可以将QA验证为有价值的费用，以便消除风险，提高产品质量并更快地发布无问题的产品。
仍然不确定如何有效地向管理层提供QA报告吗？通过与Qasource等QA服务提供商合作，将公司设置成功。我们的专家QA工程师团队在各种形式的软件测试中都专注于，包括性能测试和QA分析．我们可以帮助您的团队实现QA报告您的流程中的最佳实践，以简化数据收集和可操作的策略。今天获得免费报价．
您认为有效的QA报告应该提供什么价值？在下面发表评论，让我们了解您的想法。有关QA管理，在领英上关注我们．
