Zendesk最近对客户体验的研究表明,一次糟糕的客户服务体验会导致39%的客户在接下来的两年里忽视一家公司。为了避免此类事件,你应该有效地塑造你的用户界面(UI)交互,以与潜在客户进行互动,并不断为他们与网站内容的互动增加价值。这是防止巨额损失和提高利润的最快、最方便的方法之一。
应用程序编程接口提供了一种方便地集成多个应用程序的方法,以生成预期的有用信息,如技术新闻、天气新闻、体育赛事和市场新闻。最好是将小模块打包到分布式api中,以产生比为单个公司构建更大的应用程序更多的收入。一些流行的API是谷歌Maps, Twitter, YouTube, Reddit API,新闻API等等。俗话说得好,岁月不待人。通过api提供有用信息的延迟将会失去客户的兴趣,他们的下一次点击将会是在竞争对手的网站上。为了维持客户和保持领先地位,api的性能测试至关重要。
在我们的季度性能测试通讯中继续探索更多的性能测试。