组织的成功受到许多因素的驱动,例如您的组织如何管理其可交付成果的质量。在当今的数字时代,您的重点应该是尽可能自动化内部流程。为此,您可以考虑自动化这些内部过程的两个主要模型:集中化和权力下放。这些模型构建了质量管理。让我们讨论每种方法的好处和陷阱。
集中质量管理
在集中式模型中,开发,执行和质量工程师相关的活动由中央集团处理。优质的工程团队通常领导该小组,管理整个组织范围的流程和质量计划。他们专门研究测试和自动化的各种技术和非技术方面。具有强大领导力的集中质量检查将帮助您的质量工程师符合您的公司目标。在某些情况下,可以将集中测试用于敏捷操作,例如进行集成测试的专业敏捷项目团队。
这种方法的另一个方面是保持一支集中的质量检查团队并组建强大的跨职能项目团队。某些成员将是特定测试领域的专家。这些专家不需要专门用于一个项目的整个生命周期,而是能够参与多个项目。
集中式方法的优势:
- 一支拥有多样技能的专家团队
- 跨职能训练的资源,可以在另一个团队中使用
- 团队领导之间的合作与协调
- 更容易设置流程和标准
- 消除重复活动
- 对客户可交付成果的共同外观和感觉
- 频繁的评论和验证
- 运营,培训和人员配备节省成本
分散质量管理
在一个分散的质量组织中,决策机构遍布整个组织,并使该组织更接近该项目和主题专家。其中包括许多独立的量化宽松团队,这些团队被组织为Scrum,自我管理,并与他们的经理紧密保持一致。由于团队是分散的,因此他们的过程,目标,团队结构和领导才能受到限制,分享知识,资源,共同实践和领导者变得具有挑战性。结果,具有相同技能的不同团队之间的协调变得困难。在分散的方法中,业务领导者可以完全控制团队的资源和活动。
分散方法的优势:
- 更快的项目完成
- 信誉,有效性和联系
- 项目的总项目控制
- 不依赖他人以获取信息
- 快速而改进的决策
- 员工有效绩效的独立环境
- 良好接触经理
- 创建主题专家
结构组织中质量的最佳方法是什么?
简单的答案是,组织内没有一种方法来构建质量。几乎每个组织都有一个混合模型,其中包含每个质量结构的要素。这两种方法都根据组织的需求而效果很好,这至关重要的是要了解何时需要从一个层次过渡到另一个层面。认识到您当前的目标以及组织面临的挑战并相应地对付策略非常重要。如果做得正确,管理量化量化宽松流程的混合方法可以带来集中化和权力下放的好处。
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