在当今世界，web应用程序在获取客户方面扮演着重要的角色，这就是为什么越来越多的公司将他们传统的前台和后台办公应用程序从台式机迁移到移动或基于web的界面。为了提供出色的终端用户体验，应用程序必须工作像预期的那样。
客户希望一款应用可以在多个浏览器、版本、操作系统和设备上运行。在最近的研究中,酱实验室识别出超过2000个设备和800多个浏览器-操作系统组合，所以web应用程序的兼容性和用户体验(UX)测试现在更加重要比以往任何时候都。
兼容性测试是验证软件在所有受支持的环境和平台上运行的能力。兼容性测试经常与用户体验测试。
UX测试确保用户体验在不同平台上不受影响。例如，如果Facebook是一个兼容的应用程序，那么它的网页和移动应用程序就应该在所有浏览器、设备和操作系统上正常运行用户体验问题。
下面是专家建议您的团队关注的不同类型的软件测试，以确保应用程序在所有方面的一致性支持平台:
- 移动测试:一个最近的研究在过去5年里，移动通信流量增长了222%。这说明了……的重要性手机测试．测试是为了检查移动应用程序在不同的移动设备和操作系统上的兼容性和浏览器。
- 浏览器测试:你的QA团队需要覆盖不同的浏览器，如谷歌Chrome, Edge和Firefox。这也被称为跨浏览器测试。测试人员应该注意功能的一致性、UI和可访问性测试．
- 网络测试:你的测试人员需要在不同的网络上测试应用程序，如WiFi、5G、4G和3G，以确保你的应用程序可以在不同的网络上运行网络的优势。
- 操作系统测试:测试人员可以在不同的操作系统上进行测试，如Linux、Windows和macOS，以检查其兼容性和可用性。有各种各样的操作系统和版本——测试中涉及的操作系统越多，越好。
- 硬件测试:硬件测试检查应用程序与不同硬件配置的兼容性。这也包括设备，如USB，打印机，扫描仪和蓝牙。
用户体验测试的目标
你的应用程序的可用性和外观需要满足用户。下面是测试人员需要的特定领域重点:
- 内容格式的一致性
- 使用的颜色、图像和图标具有审美吸引力
- 元素不重叠，也不变形
- 到达所需屏幕的导航已经存在
- 链接没有中断
- 用户可以很容易地找到正确的数据
- 按钮和文本框的标签应该正确
为了成功地完成兼容性和用户体验测试，涉众需要四个步骤采取。
- 创建一个定义良好的测试计划
- 根据所需的技能集确定正确的测试人员
- 在真实或虚拟环境中进行测试(这取决于预算和产品需求)
- 确定是使用云基础设施还是内部实验室
当市场上充斥着大量的设备、浏览器和操作系统平台时，兼容性和用户体验测试就显得尤为重要。这确保了丰富的用户体验和产品成功的高可能性。如果您想了解更多关于优化产品质量的信息，请与您的QASource有经验的QA供应商今天。
下载你的报告产品公司使用QA合作伙伴的5种天才方式下面就来看看外包QA测试如何帮助你的产品获得成功。
