您的软件应用程序的强大程度取决于将其推向市场的团队。团队的实力——或缺乏——取决于交付的质量你的消费者。
通常，软件质量的下降是团队之间脱节的结果，可能是由于反复出现的沟通错误或团队竖井。当软件开发和QA团队不合作时，它所影响的不仅仅是产品的质量——消费者投诉激增收入下降。
当团队需要一个更好的支持系统来鼓励跨协作和团队交流时，这种情况经常发生。这就是为什么许多成功的公司选择协作软件应用程序，这些应用程序旨在团结团队，以实现部署高质量的目标给顾客。
但是，选择QA协作工具并不是一个简单的过程。在选择适合您团队的QA协作工具之前，必须首先解决许多问题。本指南旨在回答决策过程中出现的最常见问题过程,包括:
- 什么是协作生产率应用程序?
- 什么软件应用程序被认为是协作的生产力应用程序?
- QA中最重要的标准是什么协作工具吗?
- 哪些软件协作工具是强烈推荐吗?
什么是QA协作工具？
协作软件应用程序是设计用于支持软件质量过程中所有协作需求的工具，从测试用例管理和缺陷跟踪到文档存储和通信程序。协作生产力应用程序的目的是通过一个中心位置将QA和软件开发团队聚集在一起，以便分享想法、清晰地沟通并迅速实现团队目标而且效率很高。
QA协作应用程序如何影响软件&QA团队
没有业务协作平台可能会很快对您的开发周期产生负面影响。这些只是未安装协作应用程序软件的一些症状，或者无效:
- 沟通孤岛，导致冗余的工作和堵塞想法分享
- 软件和QA团队之间笨拙的切换，没有对必要的信息
- 由于过程效率低下而导致交付延迟
- 花了太多时间来决定谁该负责哪些任务
- 太多的电子邮件无法阅读、回复和搜索所需信息
- 由于产品不稳定，消费者投诉过多部署后
幸运的是，协作软件应用程序旨在在开发周期中将软件和QA团队联合起来。强大的协作应用程序旨在缓解这些挑战:
过程软件和QA团队需要一个被所有人理解和实践的已定义的过程。使用QA协作工具，团队可以创建结构良好的过程，从而提高效率和可预测性。协作计划还可以应用项目评估器来预测未来的缺陷率和项目时间估计开发周期。
表达:在开发周期中，时间就是一切，不应该花在解决关于误解需求、错过截止日期和错误状态更新的问题上。业务协作平台为所有QA和软件团队成员提供了一个论坛，让他们能够清晰地沟通，并在同一时间让每个人都了解情况，无论地点或时区。这样，两个团队就可以更有效地协调工作，以便准时和高效地交付高质量的软件在预算内。
可追踪性健壮的报告工具可以提醒项目经理资源需求、开发障碍和项目进度。协作应用软件可以提供准确、实时的状态报告，以便决策者在必要时采取行动，项目经理可以重新分配任务并降低风险。有了这些指标的即时访问，两个团队都更有能力承担项目的更多所有权和覆盖范围明确的目标。
选择QA协作工具的标准
在检查业务协作平台选项之前，首先评估组织的需求以及预算和实现时间。这样，您的团队就可以根据对您的开发周期、您的团队和您的产品最有利的情况来选择正确的协作软件应用程序。考虑以下是协作应用程序的测试提示以及评估协作应用程序时的以下因素软件选项:
- 成本:定价是否基于用户许可或订阅?是否有额外费用?是否存在与实施、转移现有数据、内部培训相关的成本和硬件/软件?
- 支持服务:您的订阅包含支持吗?支持费或维护费中包括什么?支持服务是否全天候可用?提供了哪些沟通工具?与他们的支持团队联系是否容易?他们的支持服务升级的速度有多快紧急情况？
- 安全措施：协作计划如何确保您的数据安全？这些工具是否允许多因素授权和SSO？是否为数据共享启用了加密？安全配置是否可用于自定义用户访问权限?
- 需求管理：business collaboration platform是否为用户提供了一个中央存储库来添加和编辑需求？系统是否支持需求定义过程？能否将需求直接分配给团队成员？在测试过程中可以跟踪需求吗一个项目吗?
- 测试用例管理：协作应用程序软件允许测试用例有多少细节？测试用例可以分配给特定的团队成员来执行或维护吗？工具中支持哪些状态级别？是否可以根据状态自动生成缺陷记录？测试用例可以经常更新吗？这些是测试用例容易可追踪?
- 集成选项：协作应用程序是否与您的产品兼容？该工具能否轻松与第三方应用程序集成？整合所有工具需要多少帮助？供应商如何解决问题这些常见的协作软件集成挑战?
- 报告功能：该工具衡量哪些指标？收集的数据与您的发展周期和公司领导层的相关性如何？协作软件应用程序是否允许用户创建自定义报告？这有多容易分享报告?
- 文档存储库:协作项目中提供了多少存储空间?在工具中共享、访问和维护文档是否容易?用户如何知道他们拥有最多最新的文件？
推荐的软件协作工具
被认为是协作生产力应用程序的软件应用程序支持从软件开发到QA分析的开发周期中的所有通信和协作需求。协作应用程序的有效自动化可以进一步简化您的工作流和维护测试数据。我们建议您在选择QA协作工具时考虑这些协作软件应用程序你的团队:
- 体式：此基于云的平台允许您的QA团队从任何地方记录测试用例。项目数据可以通过三个面板的仪表板轻松访问。产品所有者可以访问所有数据，可以访问组织内的所有项目信息，也可以访问分配给哪个团队成员的数据哪个任务。
- Trello:用户可以在这个基于云计算的平台上通过卡片组织他们的项目。卡片可以根据项目需要添加、更新、删除和洗牌。卡片被组织成这个在线仪表板上的列，显示不同的阶段这个项目。
- Proofhub：此协作工具旨在满足所有项目管理需求。看板的特点是将每项任务分为不同的阶段，并明确分配角色和职责，这样团队成员只有在需要采取进一步行动时才会得到通知。甘特图提供了项目计划和进度的时间轴视图，允许项目经理和合作者发现瓶颈和问题提高效率。
- Jira：许多企业都喜欢这个软件包工具，它允许用户创建任务，并根据类别和优先级将任务分配给团队成员。Jira具有可定制的scrum板、工作进度报告和待办事项列表存储库。
- Glip：此QA协作工具可支持DevOps团队的消息传递、群视频聊天和任务管理。用户可以附加文件和图像以及向这些附件添加注释@提及允许用户向专家分配特定的挑战团队成员。
