想象一下，在你的公司里有一天，你的团队可以全神贯注于核心业务目标。平凡的重复性任务不再会抑制内部流程的速度。手动错误不再会导致不准确的报告或严重的问题你的消费者。
这不是一个梦。它可以成为现实。事实上，机器人可以成为你的现实过程自动化。
只要问问那些已经将RPA技术应用到业务实践中的公司就知道了。信用卡处理、服务台协助、病人登记、合规报告——所有这些机器人流程自动化的例子都降低了成本，提高了生产率，并提高了每天的准确性商业惯例。
本指南将探讨您在机器人过程中遇到的最大问题自动化，包括：
- 什么是机器人过程自动化?
- 机器人过程自动化的例子有哪些？
- 机器人过程自动化的好处是什么？
- 机器人过程自动化的挑战是什么?
- 最好的机器人过程自动化工具是什么?
什么是机器人过程自动化?
在软件开发中，机器人过程自动化是一种配置计算机软件的技术，换言之，是一种“机器人”——在数字系统中集成类似人类的动作，以便执行一个任务业务流程。
通过机器人过程自动化工具，RPA技术在用户界面中捕获数据并执行操作，就像真正的终端用户与应用程序交互一样。机器人过程自动化解释信息，触发响应，并与其他系统通信，以执行一系列的重复性任务。
很容易理解为什么每个人都在问：“什么是机器人过程自动化？”它不仅被列为今年自动化领域的新兴趋势在美国，RPA的好处也是它迅速普及的原因，机器人过程自动化的成功例子在各个行业扩展。例如，银行和金融机构将机器人流程自动化最佳实践应用于短金额的交易时间的问题。
- 降低成本：与任何技术解决方案一样，RPA具有预付成本，包括购买应用程序、安装、升级和日常维护。许多公司会争辩说，这项投资是值得的，因为机器人过程自动化的好处可以将运营成本降低50%。由于RPA技术可以以较低的成本工作更长的时间，因此它比人力员工的成本更低重复性任务。
- 提高了生产率作为RPA最受欢迎的好处之一，机器人过程自动化几乎可以立即提高生产率。因为RPA软件机器人从不睡觉，也不会出错，所以您可以提高执行各种重复性任务的速度和准确性。这允许您的内部团队重新分配他们的时间和注意力在客户互动和战略计划上，以推动业务增长，进一步提高生产力你的公司。
- 提高准确性由于RPA技术改进了经常受到人为错误影响的业务流程，因此在实现时准确性大大提高。除了机器人过程自动化的准确性和可靠性之外，无论任务是什么，该技术在行为和输出质量上都是一致的在眼前。
- 可伸缩性:一组自动化的工作流程可以被复制，并通过编程来执行类似的程序集，这使得公司可以在不增加资源的情况下，在短时间内迅速扩大自动化流程。公司可以通过选择RPA技术进一步扩大规模，该技术还将人工智能和机器学习纳入他们的自动化过程。
- 更好的报告:如果没有增强数据的好处，机器人过程自动化会是什么?虽然有跟踪系统可以监控员工，但RPA技术可以跟踪到最微小的任务和最小的时间增量。机器人过程自动化可以提供清晰的活动网格，时间线和成就，从而进一步提高效率的机会可以清楚地发现在您的业务流程。
- 客户满意度：消费者希望他们与贵公司的合作能够高效地进行，并提供他们想要的结果。由于RPA技术可以快速处理客户旅程中的重复性任务，因此您的团队可以在建立消费者关系所需的人际互动时专注于提供高质量的沟通。而且，由于这一过程以您的消费者期望的速度进行，您的公司的忠诚度可以得到提升只会增加。
RPA入职挑战与解决方案
每一家使用RPA技术的公司都可能会遇到机器人过程自动化的挑战。毕竟，没有机器人的过程自动化是什么成长的烦恼吗?
为了实施机器人过程自动化的最佳实践，培训您的团队认识到这些具有挑战性的情况，以便适当的解决方案可以无缝地在您的商业惯例。
- 管理员工的期望:如果不尽早解决，您的团队对RPA技术的期望和机器人过程自动化所能交付的可能会有很大的不同。在启动RPA工具的实施过程之前，建立实施机器人过程自动化的目标和目标，并定义要达到的具体过程(包括时间和资源)这些里程碑。
- 定义所有权：在您可能面临的所有机器人过程自动化挑战中，必须在实施过程开始时解决此障碍。因为如果不清楚谁在项目中负责，或者完全缺乏所有权，那么RPA技术就无法发挥其潜力。在启动会议上，通过可访问的文档清楚地定义流程中每个人的角色和责任，这样就不会遗漏任何内容裂缝。
- 不一致的结果:当跟踪机制和控制不到位时，会发生不稳定的结果。过程中，通过建立跟踪机制和定义工作流指导方针，为将来的可伸缩性设置流程实现的过程。
- 缺乏基础设施:如果没有适当的基础设施，机器人过程自动化就不能交付预期的结果。在投资RPA工具和技术之前，请检查当前的基础设施，确保它可以轻松地与机器人流程自动化集成并应用更改必要时。
- RPA维护对于每种技术解决方案，升级和维护都是保护业务流程健康运行的关键。忽视机器人过程自动化维护可能会在您的自动化工作流程中产生缺陷和大规模问题。为了防止这些挑战的发生，在RPA实现计划中包括一个维护策略，并创建一个自动化测试检查表保证你的健康RPA解决方案。
推荐的RPA软件
随着你对什么是机器人过程自动化的充分理解，你准备看到机器人过程自动化的例子在行动。正确的RPA软件应该易于您的团队使用，适应您的业务实践，并加速所有人的结果指定工作流。
最好的RPA工具将机器人部署到应用程序中，使用户可以为机器人构建工作流，以跟踪和自动化任务。我们建议将这些机器人过程自动化工具应用到您的应用程序中业务流程。
- 任何地方的自动化:该RPA工具在金融、IT、电信和医疗保健行业中很流行，这些行业专注于自动化采购、支付、索赔处理和人力资源管理的工作流。Automation Anywhere具有一个基于ml的OCR和分析工具，可以轻松地与遗留系统集成。这个工具可以轻松地部署基本机器人，对于更高级的机器人需要XML和c#机器人部署。
- 蓝色的棱镜：财富500强企业和公共部门组织通常使用Blue Prism作为智能自动化平台。此工具允许用户设计自动化工作流，应用AI功能创建数字劳动力，并访问控制室进行流程分配和管理高端的分析。
- ElectroNeek:广受尊敬的大型企业和机构经常选择ElectroNeek作为他们的RPA解决方案，因为它的许可业务模式和易于扩展。这个机器人流程自动化工具的特点是具有拖放工具的Documents Hub，用于在无代码环境中快速构建自动化的Studio IDE，以及用于调度和监控所有自动化工作流的Orchestrator中心位置。
- UI路径:被认为是机器人过程自动化领域的行业领导者之一，该RPA解决方案利用AI技术和机器视觉工具快速扩展其自动化软件。UI Path提供了旧式应用程序集成，可以安装在Windows桌面和Microsoft Azure服务器上，以实现自动化常规任务。
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